Ersatzgarantie
Wir stehen hinter jedem Gummibärchen, das wir versenden.
Falls deine Bestellung falsch, defekt oder beschädigt ankommt, ersetzen wir sie — schnell. Wenn eine Formel nicht so wirkt wie erhofft, schreib uns: ein echter Mensch in Küssnacht hilft dir, die Dosis anzupassen, das Ritual zu wechseln oder die Sache gemeinsam mit dir zu klären.
Was diese Garantie abdeckt
Drei Zusagen, die wir mit jeder Bestellung unterzeichnen.
Diese Seite ergänzt unsere Rücksendung & Rückerstattung — dort steht der Ablauf, hier steht der Geist, in dem wir Anliegen behandeln.
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Höchster Formulierungsstandard
Jedes Gummibärchen wird in der Schweiz nach den Vorgaben des Schweizer Lebensmittel-Ergänzungsrechts entwickelt. Veganes Pektin, glutenfrei, GVO-frei, natürlich gesüsst.
In der Schweiz entwickelt
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Echte menschliche Antwort
Wenn etwas nicht stimmt, erreichst du eine echte Person in Schwyz — keine Ticket-Schlange. Wir antworten auf jede Nachricht innerhalb eines Werktags.
Mo–Fr · Schweizer Geschäftszeiten
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Wir tun unser Bestes, um es zu lösen
Egal ob Ersatz, Dosierungsberatung, Rückerstattung oder ein anderes Ritual — wir arbeiten es mit dir durch, bis es passt.
Fall für Fall
Realistische Erwartungen
Was die Garantie abdeckt — und was nicht.
Klare Worte verhindern Enttäuschung. Hier ist, was wir versprechen können — und was nicht.
- Defekte oder beschädigte Produkte
Rückerstattung oder Ersatz gemäss unserer Rücksendung & Rückerstattung, wenn innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung gemeldet.
- Falsches Produkt versendet
Same-Day-Ersatz aus Küssnacht gemäss unserer Rücksendung & Rückerstattung-Policy.
- Persönliche Dosierungs-Beratung
Wenn eine Formel nicht wirkt, schreib uns — wir prüfen die Dosierung und das Timing und empfehlen Anpassungen oder ein anderes Ritual.
- Konkreter Ergebnis-Zeitplan
Individuelle Ergebnisse variieren. Unsere Produkte sind so formuliert, dass die Wirkung bei kontinuierlicher Einnahme der empfohlenen Tagesdosis über mindestens 60 Tage einsetzt; bitte erwarte keine sofortigen Effekte — der Körper braucht Zeit.
- Garantierter therapeutischer Erfolg
Unsere Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel und keine Arzneimittel. Wir garantieren — und dürfen rechtlich auch nicht — keinen bestimmten therapeutischen Erfolg.
- Rückerstattung bei Meinungsänderung
Aus Gesundheits- und Hygienegründen können wir nach dem Versand keine Rückgaben oder Rückerstattungen aufgrund von Zufriedenheit oder Meinungsänderung akzeptieren. Vollständige Details: Rücksendung & Rückerstattung.
Wenn etwas nicht stimmt
Sag es uns — wir arbeiten es durch.
Eine Nachricht. Echter Mensch. Wir tun unser Bestes, um es richtig zu machen.
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01
Schreib dem Support
E-Mail an support@swissgummies.ch mit deiner Bestellnummer und dem, was los ist. Ein Absatz reicht.
Jederzeit
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02
Wir prüfen und antworten
Eine echte Person in Küssnacht prüft deine Nachricht und antwortet — manchmal mit einer Frage, manchmal mit einer Lösung, immer innerhalb eines Werktags.
Innerhalb von 1 Werktag
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03
Wir lösen es
Ersatz, Dosierungs-Beratung, Rückerstattung (im Rahmen unserer Refund-Policy) oder ein anderes Ritual — was immer das richtige Ergebnis für dich liefert.
Bis es passt
Warum Swiss Gummies
- In der Schweiz entwickelt seit 2013Familienbetrieb in Küssnacht (SZ).
- Lieferung am nächsten TagGratis ab 100 CHF, Versand aus der Schweiz.
- Mängel-GarantieProbier einen ganzen Zyklus — Rückgabe ohne Begründung.
- Vegan & natürlich gesüsstKlinisch dosiert, kein Nachgeschmack.
Nicht sicher, welches Gummibärchen zu dir passt?
Mach erst das Quiz.
Drei Minuten, zwölf Fragen, ein Ritual, das zu deinem Leben passt — empfohlen nach Formel, nicht nach laufender Aktion.